Lưu ý quan trọng
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77club, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1Điều khoản chung
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và 77club ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập và sử dụng trang web 77club.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
77club là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Slot Online và các trò chơi giải trí khác bằng tiếng Việt.
- Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77club.
- Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
- 77club có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vi phạm các điều khoản này, theo quyết định riêng của mình.
- Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /terms-conditions trên website 77club.app.
Quan trọng: Dịch vụ của 77club chỉ dành cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên và cư trú tại Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới độ tuổi quy định là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư ngay lập tức.
2Tài khoản thành viên
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 77club, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản phải tuân theo các quy định sau đây.
2.1 Điều kiện đăng ký
- Bạn phải từ đủ 21+ tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 77club. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.
- Tài khoản không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
77club có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác được cấp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam.
- Việc không cung cấp tài liệu KYC theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền.
- Thông tin KYC của bạn được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 77club và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.
2.3 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 77club không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
3Nạp tiền & Rút tiền
Mọi giao dịch tài chính tại 77club được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
3.1 Nạp tiền
- 77club hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.
- Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
- Mọi giao dịch nạp tiền đều được bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo thanh toán an toàn từ đầu đến cuối.
- Trong một số trường hợp ngoại lệ (sự cố hệ thống, bảo trì ví điện tử), giao dịch nạp tiền có thể cần thêm thời gian xử lý. 77club sẽ thông báo kịp thời trong các tình huống này.
3.2 Rút tiền
- 77club cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh – tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt thành công.
- Trước khi được phép rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng bất kỳ điều kiện vòng cược nào liên quan đến khuyến mãi đang áp dụng.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ và đã được liên kết với tài khoản 77club của bạn.
- 77club có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn, nhằm đảm bảo tuân thủ các chính sách phòng chống rửa tiền (AML).
- Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 77club có quyền tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền để điều tra.
Lưu ý: 77club không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng trong quá trình giao dịch. Vui lòng kiểm tra điều khoản phí của ví điện tử bạn đang sử dụng.
4Quy định cá cược
Khi đặt cược tại 77club, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định về cá cược được trình bày dưới đây cũng như các quy tắc riêng của từng sản phẩm (Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports, v.v.).
- Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ những trường hợp được quy định rõ trong từng sản phẩm cụ thể.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao và trò chơi uy tín. Quyết định của 77club về kết quả là quyết định cuối cùng.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, 77club sẽ xử lý theo quy định hoàn trả tương ứng của từng loại kèo.
- Nghiêm cấm sử dụng các công cụ, phần mềm hoặc kỹ thuật tự động (bot, script, arbitrage có tính chất gian lận) để đặt cược tại 77club.
- 77club có quyền hủy cược và giữ lại tiền thắng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc thực hiện các hành vi cá cược không trung thực.
- Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
5Khuyến mãi & Bonus
Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus, hoàn trả và free spins tại 77club đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến Mãi. Bằng cách tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện tương ứng.
- Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi đó.
- Bonus phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thắng phát sinh từ bonus. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi, hợp tác với người khác để đánh cược đối lập hoặc các hành vi tương tự.
- 77club có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vì lý do vận hành.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
6Bảo mật & Gian lận
77club áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm trong việc duy trì an toàn cho tài khoản của mình.
- Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng 77club.
- Nghiêm cấm hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 77club.
- Mọi hành vi gian lận bị phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- 77club sử dụng các công cụ phát hiện gian lận tự động và giám sát giao dịch liên tục để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
- Bạn cam kết không sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm che giấu danh tính, vị trí địa lý thực tế hoặc vượt qua các biện pháp bảo mật của 77club.
7Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu
Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của 77club. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Thông tin cá nhân của bạn được thu thập nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- 77club không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn đã cấp phép rõ ràng.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 77club.
8Chơi có trách nhiệm
77club cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc là hình thức giải trí và không nên là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
- Bạn phải từ đủ 21+ tuổi. Việc để người dưới độ tuổi quy định truy cập tài khoản của bạn là vi phạm nghiêm trọng.
- 77club cung cấp các công cụ tự giới hạn: hạn mức nạp tiền, hạn mức đặt cược, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.
- Nếu bạn cảm thấy hành vi cờ bạc của mình đang trở nên mất kiểm soát, hãy sử dụng ngay công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.
- 77club có quyền chủ động áp đặt các giới hạn hoặc đóng tài khoản nếu nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại, vì sự an toàn của người chơi.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách bảo vệ người chơi tại trang Chơi có trách nhiệm.
9Đình chỉ & Đóng tài khoản
77club có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
- Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
- Lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
- Không hoàn tất xác minh danh tính KYC khi được yêu cầu.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc vì lý do tuân thủ quy định.
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 77club có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc và tiền thắng cược.
Bạn có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 77club.
10Giới hạn trách nhiệm
77club cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
- 77club không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược sai, 77club có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
- 77club không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng tự gây ra thông qua việc để lộ thông tin tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Trách nhiệm tối đa của 77club trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
- 77club không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của mình.
11Thay đổi Điều khoản
77club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
- Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 77club.app/terms-conditions với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 77club sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.
- Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, 77club sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.